Voici le numéro de téléphone du SAV Orange : … J'ai effectué plusieurs fois une réinstallation partielle mais rien n'y fait. Client Orange Fibre; Messages: 8; Chalon sur saone 71; Probleme débit fibre « … Résolu : Bonjour, j'ai reçu la fibre il y a 2 jours, cependant après avoir testé le débit en branchant directement mon ordinateur en ethernet à ma box, le débit descendant est très faible (140mbps/s) et (558mbps/s) en ascendant ce qui fait du 14mo/s environ en téléchargement ce qui est très loin du Orange expérimente actuellement une montée en débit à 1Gb/s chez certains de ses abonnés fibre mais ne veut pas se lancer dans une course à la vitesse. Si la cause de ton problème est le bufferbloat, baisser le débit via DLM ne donnera rien, ce sera pire probablement. Ajouter un message à la discussion. Le débit internet affiche alors 0 mais cette indication est erronée puisque au même moment et dans la même pièce, le programme fonctionne parfaitement sur mon ordinateur portable relié au même wifi. Problèmes de débit fibre : les éléments à vérifier Le réseau fibre offre une bande passante pouvant atteindre jusqu'à 1 Gbit/s. En théorie, Orange promet à ses clients Livebox Up Fibre: un débit descendant allant jusqu’à 1 Gbit/s et un débit montant s’élevant au mieux à 300 Mbit/s. Bonjour, Je m'en remet a vous pour savoir si certains ont déjà eu ce problème. Parfois je monte à 180 mb/s mais Page : [1] Page 1 sur 1. jpk. Qui a déjà connue ce problème et qui n'ait toujours pas résolue??? Je pense que si. jpk Posté le 11/11/2020 @ 19:07 . Je recherche de l'aide pour un problème de débit internet insuffisant. Pour ma part, le problème … Comment mesurer le débit et vitesse de sa connexion fibre Débit en fibre. Voici les débits de la fibre en France. Bonjour Je viens vers vous pour avoir une réponse. Vous avez l'impression que le débit de la fibre est bridé. Problème de débit fibre Bonjour j'avais fait une augemention de débit les techniciens sont venues chez moi pour faire la configuration qui s'est bien passé. Depuis mon passage à la fibre orange l'utilisation de molotov est imposssible... Que ce soit sur pc, tv ou téléphone. J'ai une question relative au débit, en faisant les tests bande passante je suis au grand max à 13M en download et 7-8 en upload. Si quelqu'un a une solution... J'en suis à ma 2ème livebox depuis le 20/11/2020 et toujours le même problème. J'ai été raccordé a la fibre il y a 3 jours et j'ai un problème non pas a cause du raccordement mais je pense que cela est lié a la box (livebox 5). J'ai trouvé ces normes que le téléphone accepte. Avec La Fibre Optique, Orange vous propose une nouvelle technologie performante et vous permettant d’avoir une expérience de navigation unique. Ma prise Si quelqu'un a une solution... J'en suis à ma 2ème livebox depuis le 20/11/2020 et toujours le même problème. Orange me dit qu'il n'y a pas de problème sur ma ligne. Mais la nuit le routeur est réinitialisé et j'ai reparametré moi même. J'ai un forfait Fibre Zen (400mgbts) à 41.99€ par mois sans décodeur tv. Bonour, Quelque soit le logiciel de controle de vitesse de mon internet, le débit constaté de la fibre ne dépasse jamais les 95 MB/s. Avec La Fibre Optique, Orange vous propose une nouvelle technologie performante et vous permettant d’avoir une expérience de navigation unique. dans certzins cas celle-ci est voisine de 24 MB/S. Mais la nuit le routeur est réinitialisé et j'ai reparametré moi même. En wifi tu n'auras jamais un débit Ferrari. Problème de débit, bloqué à 100Mbps « Réponse #4 le: 31 mai 2015 à 00:07:35 » J'ai vérifier que ma carte mere supporte bien le débits mon câble est certifier pour pouvoir utiliser la fibre catégorie 6 un truc comme ça il me semble Vous venez de passer à la fibre mais sur certains PC, la vitesse n'est pas bonne. Démarré par Actarus9999 « 1 2 3 ... Problème débit ascendant Fibre Orange. Vous pouvez toujours contacter le service d’assistance technique afin de bénéficier de l’aide à distance ou encore sur place. Salut, Je suis nouveau sur le forum, je viens de passer de Neuf à Orange Fibre optique (ca fait une semaine maintenant). Résolu : Bonjour, Je suis abonné à la fibre Orange depuis 15 jours. Client ... 02 août 2016 à 12:26:00 » bonjour, Je viens tout juste d’être raccorder à la fibre de chez orange en offre 500/200 (le + cher à ma disposition jet fibre), après l'installation je fais un test de débit : Selon la manuel du boitier fibre (ONT7-SFU), un voyant PON orange fixe signifie "ONT non enregistré sur le réseau (mot de passe SLID par défaut ou erroné)". Bonjour ! Pour le WiFi cela dépend aussi de la norme du récepteur. Pour un débit max 1 Gbits/s : PC en ethernet direct livebox avec la carte réseau qui va bien. ... C'est sans doute un problème de configuration de l'ordi. Testez votre débit fibre Bouygues ... Si vous vous retrouvez dans une situation délicate comme un problème technique avec votre box Orange, vous pouvez joindre le service client Orange à Sainte-Eulalie qui répondra à toutes vos questions. AU début j'avais un très bon débit avec des tests sur speedtest à 900mb/s. Fred Bonjour . En théorie, Orange promet à ses clients Livebox Up Fibre: un débit descendant allant jusqu’à 1 Gbit/s et un débit montant s’élevant au mieux à 300 Mbit/s. Il faut savoir que l’ADSL est naturellement plus lent que la fibre. Débit descendant atteignable en général entre 1 Mb/s et 15 Mb/s, pouvant être compris entre 15 Mb/s et 50 Mb/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km). J'ai un souci de débit je m'explique: Quand je fais un speedtest, celui-ci bloque a 450/500 mbps alors que je suis théoriquement a 1gbps. Les clients Livebox Fibre quant à eux, ont droit à des débits descendants et montants de 300 Mbit/s au maximum. Investing in Orange. Le max en wifi est obtenu avec un smartphone récent à la norme 802.11ac ou ax, tout près de la box, et connecté sur le réseau wifi 5 GHz. Pour les arbres, l'élagage des branches à proximité des lignes est vivement recommandé par Orange. J'ai souscris à une offre à 5Gb/s (j'ai bien conscience que c'est du théorique et je ne vise pas ce chiffre). Problème débit ascendant Fibre Orange « Réponse #8 le: 16 mai 2020 à 18:32:03 » Petite précision, pour Hubic, le PNI n'est pas full mais Hubic n'est peut être pas/plus le service le plus rapide Date d'inscription: 08-07-2014 Messages: 4. 2 - Leur infrastructure sature quand il y a trop de clients qui utilisent le service Sinon effectivement je pense que c'est un problème de synchronisation. Il a enfoncé l'aiguille dans le tuyau du garage pour voir si le tuyau ou passe le fil téléphonique est bouché et malheureusement, a peine il a descendu 1m, il pouvait plus continuer le tuyau était bouché. Cela peut jusqu'à 1Gbit/s en descendant à 300Mbit/s en montant. débit fibre Orange en wifi. Bonjour ! Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel. Orange me dit qu'il n'y a pas de problème sur ma ligne. Re: Problème de débit ( 12 Mb/s à 100kb/s) Bonjour, Chaft52 a écrit: Bonsoir, je me tourne vers la communauté avant de procédé à une inspection de mon installation domestique. Maintenant il faut déterminer si le problème vient de votre pc (mode du port ethernet), ou autre chose. Problème débit Fibre optique orange. Il n'y a rien à configurer pour une connexion wifi mais il ya peut-être un problème de pilote. J'ai effectué le speedtest molotov qui ne parvient pas à faire mieux que Zéro... Des idées ? Le test de débit fibre mesure la bande-passante des connexions à partir des Livebox Orange. J'ai fait le nécessaire et maintenant votre débit est de 408 Mbps en descendant. Problème de raccordement fibre optique. Sur canal+ à la demande le programme s'arrête au bout de quelques minutes avec un code erreur EECOLD 5687. Mais je pense qu'en wifi sans avoir un débit de Ferrari je dois pouvoir être au dessus de 50 megas sur 1 giga. J'ai remonté cette anomalie à notre service expertise, pour corriger ce dysfonctionnement. Vous bénéficiez d’une connexion internet très haut débit, jusqu’à 20 fois plus rapide que l’ADSL et sans coupure. Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Depuis mon passage à la fibre orange l'utilisation de molotov est imposssible... Que ce soit sur pc, tv ou téléphone. Pouvez vous le tester et me tenir au courant de la bonne réception de ce débit ? Accéder à la solution. Je viens tout juste d’être raccorder à la fibre de chez orange en offre 500/200 (le + cher à ma disposition), après l'installation je fais un test de débit : environ 1gb/s et 240mb/s J'ai essayé avec votre méthode et je monte à 180 mega sur speedtest, comme avant. Les débits annoncés par les FAI dans le descriptif des offres sont bien souvent de simples estimations qui ne tiennent pas compte de paramètres pourtant essentiels. » La Fibre Optique Orange » Problème de raccordement fibre optique #1 08-07-2014 10:28:18. d4rk_11 Je viens d'arriver ! Je ne manquerai pas de consulter votre dossier et de revenir vers vous, avec plus de précision sur votre rétablissement. Néanmoins, pour vous assurer que les résultats soient les plus proches de la réalité possible, il est conseillé d'effectuer le test dans les meilleures conditions, à savoir : 1. Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, Modifier le mot de passe d'accès à l'interface de votre Livebox. Quelle est la norme utilisée par votre appareil ? ... J'ai signalé le problème à Orange au téléphone aujourd'hui j'espère qu'il vont remonter l'information et … j'ai installé la fibre depuis le 15 octobre 2019, et depuis je suis toujours a 280 megabite, au lieu de 400 megabite, un technicien expert orange, a pris la main a distance sur mon ordinateur, est a constaté que le débit n'été pas satisfaisante, d’ailleurs il a fait intervenir un technicien d'une société tierce, et ce technicien a constaté sur deux appareil les débit de 200 megabite; j'ai essayé a plusieurs reprise de contacté orange, sans aucune solution, avant j'été chez sfr et j'avais le gigabite, donc cela ne provient pas de mes appareil, ni de l'installation, j'ai juste changé la livebox, et depuis j'attend toujours une solution. Je vous souhaite un bon week-end. L'autre jour un technicien de chez Orange vient pour m'installer la fibre sauf qu'il y a un problème. 1 - Ils ont mis trop de clients par fibre et le réseau sature. Vivez l'internet à très haut débit. Je suis client fibre chez vous depuis mi-Mai et j'ai un problème avec mon débit pratique. J'avais un meilleur débit descendant quand j'étais en connexion cable par Meliam78 » 17 Janvier 2018, 14:30 . orange: raccordement fibre...le casse tete. Bonjour, J'ai opté pour l'offre orange fibre optique 1GB . Mon utilisation est uniquement du Wifi, une carte wifi doubles antaines externes qui me fait un débit de 400 Mega théorique. En tout cas je vous remercie pour le temps pris. Et test avec l'appli Speedtest installée dans le PC et non via navigateur. Résolu : Bonjour, équipé en fibre orange depuis quelques jours je suis surpris par le débit qui est très loin des débits annoncés (tests réalisés en filaire plusieurs fois) : de l'ordre de 75 Mb/s en descendant et 40 en montant. Il m'a expliqué que lorsque seul, le débit montant est impacté, le problème est situé aux extrémités, donc soit la box, soit le Dslam. L'autre jour un technicien de chez Orange vient pour m'installer la fibre sauf qu'il y a un problème. Télé raccordé par wifi à la fibre Orange avec un débit entre 40 et 60 Mbps. Je suis sur que je n'ai pas de problème de débit a la box (950 mpbs … Je peux refaire le test et je peux tomber à 50... j'ai joint une capture d'écran de test via l'application ma livebox. Néanmoins, si à la réception du nouveau matériel Orange, je n'ai aucune amélioration, la frustration me contraindra à tous les coups à foncer en ville me prendre une carte réseau PCI Je pense que si. J'ai depuis peu changé mon fournisseur internet (passé de orange à free), ce qui m'a permis de prêter attention aux débits indiqués. Bonjour, je vous en remercie, je viens de faire les test, est ces correct, je vous redit encore merci... Merci de votre retour positif. Veuillez, dans ce cas, vérifier vos branchements.Après cette vérification, votre Livebox affiche Diagnostic terminé Connexion rétablie si le problème est résolu. Merci pour votre réponse. Vous bénéficiez d’une connexion internet très haut débit, jusqu’à 20 fois plus rapide que l’ADSL et sans coupure. Votre Livebox ne détecte pas le branchement de l'adaptateur Fibre. Les clients Livebox Fibre quant à eux, ont droit à des débits descendants et montants de 300 Mbit/s au maximum. Ce qui est bien inférieur au 300 MB/S annoncés dans le contrat. alors que je suis relié à la fibre et que le test via la chaîne 911 et pratiquement au maximum. Problème de débit depuis passage à la fibre orange. ADI Global Distribution is the industry’s leading global distributor of security, AV, and low-voltage products.For more than 25 years, professional contractors, dealers and installers have relied on ADI for products and solutions as well as knowledge and support for projects and value-added services like industry training. Dans le … En testant le débit sur speed test et autres sites je trouve 80 mb DESCENDANT et 40mb ASCENDANT. Tout fonctionne bien en ethernet directe au pc j'ai mes 1gb/s. Depuis avant hier je suis à 100mb/s sur speedtest en descendant. AT Orange Date d'inscription: 11-07-2008 Messages: 4925. - positionne-toi à côté de la livebox et fais le test avec l'appli. En effet, j'ai souscrit à l'offre Bbox must fibre (500 Mb/sec descendant, 300 Mb/sec montant en débit théorique) et après de nombreux tests, j'ai constaté que mon débit n'est que de … 200Mb en down et 100 Mb en up). Je viens vers vous pour avoir une réponse. J'ai un forfait 2gigas partagés. Auteur Sujet: Probleme débit fibre (Lu 6849 fois) 0 Membres et 1 Invité sur ce sujet Dr_1138. Lorsque vous naviguez sur internet, vous êtes confrontés à des lenteurs d'affichage des pages. Celui-ci fonctionne avec un débit descendant maximum de 15 Mbit/s, tandis que la fibre optique peut aller jusqu’à 1 Gbit/s. J'ai testé votre ligne Fibre et effectivement, le débit est de 304 Mbps en descendant, au lieu de 400 Mb/s. Auteur Sujet: Problème débit téléchargement (Lu 2815 fois) 0 Membres et 1 Invité sur ce sujet lucha. Un technicien Orange (pas un sous-traitant), était intervenu chez moi. Voici comment réaliser et interpréter un test de débit avec son abonnement box internet d'Orange, ADSL, VDSL, fibre optique ou 4G. (Je suis en cable cat 7) Sur speedtest : Ping 7ms DL : 77.21 et up : 68.65 Je vais essayer. Bonjour je viens d avoir la fibre orange,a l installation j avait un débit en réception de 300mb en moyenne ce qui me paraissait un peut faible car j ai pris l offre maximum live box up fibre avec débit théorique de 1gb Max en réception,mais depuis plusieurs jours ci j atteint les 150mb je suis Ce n'est pas plutôt l'inverse qu'il faut faire ? Il y a un témoignage par Keikiraaa ici de décembre 2014 - janvier 2015, selon lequel le bufferbloat est apparu en passant sous Livebox Play, tandis que la LB2 ne l’avait pas. Résolu : Bonjour, a tous, j'ai installé la fibre depuis le 15 octobre 2019, et depuis je suis toujours a 280 megabite, au lieu de 400 megabite, un technicien expert orange, a pris la main a distance sur mon ordinateur, est a constaté que le débit n'été pas satisfaisante, d’ailleurs il a fait You’ll be investing in one of the best fixed and mobile networks, and choosing the European leader in fibre and converged services, with a sustainable growth strategy and ambitious 2023 financial objectives. Commencez par faire les vérifications proposées par @Busyspyder. Petite info, on est le soir et mon débit est à nouveau à 15 mbps en descendant avec un ping de plus de 35 ms. Donc aux heures d'affluence les débits sont catastrophiques ce qui laisse 2 théories. Résolu : Bonjour, Hier on m'a installé la fibre, orange me promet en théorie un débit de 950mb/s (de ce que je vois sur l'appli "ma livebox"), le soucis c'est que je n'ai rien de tout ça sur mon PC fixe. Client Orange Fibre; Messages: 8; Chalon sur saone 71; Probleme débit fibre « le: 16 juillet 2016 à 12:00:42 » Bonjour à tous, Je suis abonné depuis quelques jours à la fibre chez orange (offre livebox play. De plus pendant la durée du test, mon pc freeze/lag. Afin de comprendre si ce n'est qu'une impression, un probleme de stabilité NETFLIX ou un probleme de stabilité sur notre installation ... L'ancien résident avait deja fait une remarque concernant la stabilité de la fibre, je commence à me demander s'il n'y a pas un soucis. Vous avez une question à poser, vous voulez partager vos conseils... La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Bonjour à tous, Je viens vous parler d'un problème assez embêtant car le … Problème de débit fibre Bonjour j'avais fait une augemention de débit les techniciens sont venues chez moi pour faire la configuration qui s'est bien passé. Bonjour . Je viens de m'abonner chez orange pour une offre 2gb (en faite 1 go + 1go en filaire max) Après l'installation la tv fonctionne sans problème le wifi aussi par contre ma connexion filaire je la trouve lente pour de la fibre. Confinement : pourquoi votre connexion Internet est plus lente (et comment y remédier) Les réseaux fixes tiennent bon jusqu’à présent malgré des pics de consommations liés au confinement. Problème résolu, le tech est donc intervenu sur chaque accès fibre: Il a fallu qu'il retire l'IP fixe pour la remettre en dynamique. Résolu ! ... Finalement rendez-vous avec le technicien il ne peut procéder à l'installation du boitier car il y a un problème de surtension Le technicien part, nous n'avons pas plus d'information. Le problème venait de ma carte réseau qui disfonctionnait (D link dge-530) : mauvaise gestion de l'auto négociation, débit de 20 ko/s en mode 100 full duplex et débit … Vérifier les branchements. - sépare les réseaux 2,4 et 5 Ghz dans ta livebox avec SSID différents, - force la connexion de ton smartphone sur le 5, - télécharge l'appli Speedtest sur le Play store. Avec toutes les offres Fibre commercialisées par Orange, le débit de votre connexion internet est entièrement disponible, même lorsque vous regardez la TV (*). Vérifiez en temps réel la qualité du réseau national internet, fixe et mobile et suivez les incidents qui affectent vos services internet et votre ligne téléphonique. J'ai remarqué il y a 1 mois que mon débit fibre était aux alentours de 50Mega alors Ainsi, la vitesse de téléchargement ou upload est en dessous du débit et vous ne savez pas pourquoi. J'ai effectué le speedtest molotov qui ne parvient pas à faire mieux que Zéro... Des idées ? Testez votre débit fibre Orange Testez votre débit fibre Free ... Si vous rencontrez un problème technique relatif à votre matériel box Orange, le service client Orange à Aumont-Aubrac se tient à votre disposition pour régler votre problème. Problème de débit depuis passage à la fibre orange. Testez le débit de votre fibre. J'ai un forfait 2gigas partagés. Problème débit fibre 1Gb -> 360Mb « Réponse #4 le: 08 octobre 2019 à 14:28:44 » Merci Gillejeu, j'ai formaté le PC finalement et le problème est résolu, c'était donc purement software. 300 Mbit/s = 37,5 Mo/s; 1 Go/s = 125 Mo/s Les débits via l'appli sont sujets à caution. Si malgré tout vous rencontrez des problèmes avec votre débit de connexion internet fibre, il peut peut être s’agir d’un problème en lien avec votre fournisseur d’accès internet. Auteur Sujet: Probleme débit fibre (Lu 6935 fois) 0 Membres et 1 Invité sur ce sujet Dr_1138. Problème débit Fibre abonnement 2GB tombé à 342Méga du jour au lendemain. En effet l'offre à laquelle j'ai souscrite me donne normalement accès à 200Mbit/s mais aujourd'hui en voulant télécharger un nouveau jeu sur ma Xbox one je me suis Vivez l'internet à très haut débit. J'ai eu ce problème de perte de débit montant. Il a enfoncé l'aiguille dans le tuyau du garage pour voir si le tuyau ou passe le fil téléphonique est bouché et malheureusement, a peine il a descendu 1m, il pouvait plus continuer le tuyau était bouché. Astucien. Il existe en effet plusieurs offres selon la couverture. Fermez tous les onglets Internetouverts sur votre ordinateur, sauf cet… Bien que la fibre optique soit mutualisée entre 32 clients, votre débit n’est pas normal. Parfois je monte à 180 mb/s mais c'est le maximum en WiFi (juste mon téléphone connecté). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.Bonne journée.Jean Christophe. À titre d’exemple, les offres Livebox d’Orange avec connexion Fibre donnent un débit descendant allant de 100 à 500 Mbit/s selon l’offre. Après ces étapes, l'option 1 Gb/s "débit … Fibre Orange 1GB, débit réel Wifi : 600 Mb Shield TV Pro 2019 2020-12-12 12:29:54 @BlaksBs_ @Lolcat_BS Moi j'ai une livebox orange elle marche encore … Ah pour info je suis a la réunion, est les techniciens orange, il n'y a pas beaucoup, voire très peut !!! Même problème de débit avec un abonnement orange pro anywhere illimité à 80€ + 8m de débit sur ADSL box. Le réseau Fibre Orange offre un débit de 500 Mbit/s minimum en réception et de 200 Mbit/s minimum en émission avec les offres Livebox Jet et Open Jet. Je viens de vous envoyé un message, j’espère que vous pourrais m'aidez et résoudre ce problème de débit de ma fibre... Merci de votre retour. J'ai un galaxy note 9. Ensuite je reboot l'ONT et la livebox Ensuite il remet l'IP Fixe et je reboot à nouveau l'ONT et la livebox. Le seul problème réside au niveau du débit ascendant en ligne, lent au point de bloquer totalement la Livebox qui fini par rebooter au bout de quelques minutes. C'est ce que j'avais en adsl en faisant le même test via l application sur mon téléphone. J'ai vu que @bybou62 semble avoir eu le même problème en Novembre. Sur mon tél (un samsung s8, en wifi ac 5Ghz), via un speedtest (ookla), j'ai un débit Lors de la coupure j'ai testé mon débit internet via l’application Orange et celui ci indique 190mb. Vous avez une question à poser, vous voulez partager vos conseils... La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Réaliser un test de débit Orangene vous prendra que quelques minutes. Comme vous l'a dit @Daniel35 le débit du WiFi dépend de l'émetteur mais aussi du récepteur. Auteur Sujet: Problème débit ascendant Fibre Orange (Lu 1930 fois) 0 Membres et 1 Invité sur ce sujet buddy. Bonjour à tous, J'ai souscrit à l'offre Livebox play fibre il y a plus d'un mois et je rencontre un problème de rapidité de connexion. Pour ce faire, plusieurs paramètres de connexion sont pris en compte : La vitesse d’upload ou débit ascendant, il s’agit de la vitesse nécessaire à un ordinateur pour charger un fichier ou envoyer des données vers Internet. Orange investit chaque année plus d’1 milliard d’euros dans le déploiement de la Fibre, afin d’offrir de l’internet Très Haut Débit à tous ses clients : plus de 20 millions de prises sont déjà éligibles à la Fibre … Nous avions bien discuté. Mon offre : Accès internet Très Haut Débit avec la Fibre 200 Mbit/s 200 Mbit/s minimum en Résultats des tests sur dsltest: Votre FAI : Orange (Orange) Débit descendant : 550 kbps (68.8 Ko/s) - Débit montant : 133 kbps (16.6 Ko/s) - Ping : 109 ms Ils n'ont pas honte !!